2026年1月1日，富德生命人寿山东分公司以高效、专业的服务，迅速处理了一起意外伤害身故理赔案件，为客户王女士（化名）送去了及时的经济支持与情感慰藉，用实际行动诠释了保险“守护生命尊严，延续家庭责任”的深刻意义。
被保险人刘先生（化名）因意外事故不幸身故。1月1日，富德生命人寿山东分公司理赔团队在接到其爱人王女士的理赔申请后，第一时间启动“绿色通道”，通过专业、严谨的审核流程，快速确认理赔责任。根据客户购买的《富德生命金典人生终身寿险》（保额126570元）条款约定，公司迅速做出赔付决定：赔付身故保险金，身故利息共计210092.63元。从申请受理到款项支付，全程仅用24小时，以“零拖延”的服务效率，让客户在悲痛中感受到温暖与安心。
保险的本质，是用今天的确定性，抵御明天的不确定性。当意外不期而至，一份及时的理赔不仅是对契约精神的坚守，更是对生命尊严的守护，对家庭责任的延续。富德生命人寿始终秉持“富及民众，德行天下”的企业使命，将每一份信任转化为有温度的保障，让客户在需要时感受到“被守护”的力量。
此次理赔的高效完成，是富德生命人寿 “为您24小时在线”服务理念的生动实践。未来，公司将继续以专业能力为基石，以人文关怀为纽带，为更多家庭提供“安心无忧”的保险服务，让保险真正成为传递爱与责任的桥梁。
责任编辑：张子川
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